fbpx

Dengan melakukan pemesanan produk di perusahaan kami, maka kami menganggap Anda telah membaca dan menyetujui ketentuan yang berlaku pada perusahaan kami. Selamat membaca.

 

  • MEMBUAT PESANAN

Untuk membuat pesanan atau konfirmasi tour Anda, silahkan berkomunikasi dengan staff kami yang selama ini menjadi travel assisstant Anda dan melayani inquiry Anda. Jika waktu dan program yang diusulkan telah disetujui, maka kami akan menerbitkan invoice yang akan menjadi landasan kontrak bagi perusahaan kami dan Anda. Invoice ini juga sebagai acuan pembayaran bagi Anda. 

Harap mengecek invoice yang dikirimkan sesegera mungkin untuk mencegah adanya kesalahan pemberian harga atau service yang telah disepakati selama tour dan hubungi kami segera.

Deposit harus dikirimkan paling lambat 7 hari setelah invoice dikirimkan.

Kami berhak melakukan pengecekan harga terbaru dan memberikan update harga terbaru apabila ada, jika deposit tidak kami terima dalam waktu yang telah ditentukan.

 

  • DEPOSIT PAYMENT

Term Payment kami untuk normal Private-Tour request adalah 3x pembayaran dengan termin, 10%, 40% dan 50%. Namun hal ini tidak berlaku mutlak. Minimum deposit per orang adalah 10% dari nilai tour atau jika ditentukan lain dalam invoice yang kami terbitkan. Pembayaran berikutnya akan mengikuti sesuai ketentuan yang disampaikan di Invoice Anda. Mohon agar dapat mengikuti ketentuan tersebut dengan tepat waktu.

Pelunasan paling lambat dilakukan 1 bulan sebelum keberangkatan atau ditentukan lain sesuai dengan informasi yang ada pada Invoice.

Tergantung dari situasi pada saat pemesanan, pembayaran penuh harus dilakukan untuk konfirmasi tour yang bersifat mendadak atau menit terakhir atau kurang dari 30 hari dari tanggal keberangkatan. 

Jika dengan alasan apapun, pelunasan tidak kami terima, maka kami berhak untuk menganggap bahwa Anda membatalkan tour sepihak. 

 

  • HARGA PRODUK

Harga yang diberikan untuk produk mencakup keseluruhan pada apa yang tertulis di Invoice dan dapat berbeda dari satu produk ke produk lain nya. 

Kami memiliki hak untuk membuat perubahan dan memberikan revisi jika ada kesalahan pada harga atau invoice yang dikirimkan sebelum tour atau sesudah tour dikonfirmasi. Kami akan menginformasikan jika ada kesalahan penetapan harga dan menggunakan harga yang disepakati pada saat konfirmasi.

Harga dapat ditentukan menggunakan kurs Indonesia Rupiah atau dengan menggunakan Japanese Yen. Untuk invoice yang menggunakan Japanese Yen, pembayaran yang jatuh tempo akan menggunakan kurs yang berlaku saat tanggal pembayaran dilakukan. 

Kami tidak bertanggung jawab atas fluktuasi dari nilai tukar Japanese Yen yang dapat mempengaruhi nilai tour grup Anda.

Setelah pembayaran penuh diterima, pengembalian dana sehubungan dengan pembatalan akan diberikan mengikuti ketentuan pembatalan kami.

 

  • CARA PEMBAYARAN

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening kami berikut ini:

PT. BISA JALAN JALAN

0338-01-001-107301

BRI Cabang Roxy Mas 

 

Pembayaran yang dilakukan dengan mata uang luar negeri, maka akan ada extra biaya yang akan menjadi tanggungan dari konsumen.

Pembayaran secara cash dengan mata uang luar negeri dapat dilakukan dikantor kami.

 

  • PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN DANA

Pengembalian dana dapat dilakukan dalam situasi berikut:

  1. Pembatalan dilakukan lebih dari 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, 50% biaya tour dikembalikan (kecuali deposit tidak dapat dikembalikan untuk alasan apapun)
  2. Pembatalan dilakukan dalam waktu 21-30 hari sebelum tanggal keberangkatan, 40% biaya tour dikembalikan (kecuali deposit tidak dapat dikembalikan untuk alasan apapun)
  3. Pembatalan dilakukan dalam waktu 11-20 hari sebelum tanggal keberangkatan, 30% biaya tour dikembalikan (kecuali deposit tidak dapat dikembalikan untuk alasan apapun)
  4. Pembatalan dilakukan dalam waktu 7-10 hari sebelum tanggal keberangkatan, 15% biaya tour dikembalikan (kecuali deposit tidak dapat dikembalikan untuk alasan apapun)
  5. Pembatalan dilakukan dalam waktu kurang dari 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, seluruh biaya tour tidak dapat dikembalikan. Sisa pembayaran yang masih ada harus segera dilakukan dan menjadi tanggung jawab konsumen
  6. Produk selain tour bersifat non refundable

 

Hubungi whatsapp kami

Respon Cepat 24/7 Tiara San +8180-8160-7547

Follow by Email
Facebook
YouTube
Instagram